Technicien(ne) Support
/ Gestionnaire de Parc
Détails de l'emploi
Voir avec la responsable RH
CDI · Temps plein · Indépendant / Freelance
Lundi au vendredi · Journée
Nanterre · Présentiel
Description du poste
Au sein de l’équipe support en charge de notre client, vous aurez à réaliser le support utilisateurs ainsi que la Gestion du Parc informatique de notre client.
- Gestions des entrées / sorties
- Mise à jour comparatif du parc avec les autres systèmes (SCCM, antivirus)
- Analyse des écarts
- Préconisation
- Prise en charge des incidents auprès des utilisat(eurs)r(ices)
- Gestion des comptes messagerie et AD
- Installations des nouveaux postes
- Installations logiciels
- Dépannage des imprimantes
- Gestion de la téléphonique fixe et mobile
- Gestion des masters
Votre profil
De formation BAC +2, vous présentez une première expérience significative en support informatique et/ou gestion de parc.
Vous maîtrisez les environnements et outils suivants :
Rigoureux & Organisé
Vous savez structurer votre travail et assurer un suivi rigoureux des tickets et du parc.
Bon contact humain
Vous aimez le relationnel et savez accompagner les utilisateurs avec pédagogie et patience.
Autonome
Vous êtes capable de prioriser vos tâches et de résoudre les problèmes de façon proactive.
GUID-IT
ESN · Nanterre
Des solutions IT conçues pour vous. Conseil, solutions informatiques, équipements, infrastructures et support.
Avantages
Résumé
Réponse sous 5 jours ouvrés
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